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POLITIQUE DE COOKIES

Dernière mise à jour : [09/05/2025]

La présente politique de cookies s’applique au site Internet de la Bijouterie Origine, accessible à l’adresse suivante :
www.bijouterie-origine.fr
Adresse de la boutique : 86 Av. Francis Tonner, 06150 Cannes, France
Pour toute question : [email protected]


1. QU’EST-CE QU’UN COOKIE ?

Un cookie est un petit fichier texte enregistré et/ou lu par votre navigateur sur le disque dur de votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc.) et déposé par les sites internet que vous visitez. Les cookies permettent de reconnaître votre appareil à chaque fois que vous accédez à un site Internet, de mémoriser vos préférences, d’analyser la navigation, ou encore de proposer des services personnalisés.


2. TYPES DE COOKIES UTILISÉS

Notre site utilise différents types de cookies, chacun ayant un objectif spécifique :

Cookies strictement nécessaires

Ils sont indispensables au bon fonctionnement du site. Sans eux, certaines fonctionnalités essentielles (accès au compte, panier, navigation sécurisée, etc.) ne peuvent pas fonctionner correctement.
Exemple : cookies de session, d’authentification.

Cookies de performance / statistiques

Ils permettent d’analyser l’utilisation du site pour en améliorer le fonctionnement. Ils sont entièrement anonymes.
Outils utilisés : Google Analytics.

Cookies de ciblage / publicitaires

Ils permettent de vous proposer des publicités pertinentes sur d’autres sites ou réseaux sociaux en fonction de votre navigation.
Exemple : Facebook Pixel, Google Ads Remarketing.

Cookies de personnalisation

Ils mémorisent vos choix de navigation (langue, devise, produits vus, etc.) pour vous offrir une expérience personnalisée lors de votre prochaine visite.


3. DURÉE DE VALIDITÉ DES COOKIES

La durée de conservation des cookies varie selon leur nature :

  • Cookies de session : supprimés automatiquement à la fermeture du navigateur.

  • Cookies persistants : conservés pour une durée maximale de 13 mois à compter de leur dépôt.


4. CONSENTEMENT À L’UTILISATION DES COOKIES

Conformément à la réglementation en vigueur, l’enregistrement de certains cookies nécessite votre consentement préalable.
Un bandeau de gestion des cookies s’affiche lors de votre première visite sur www.bijouterie-origine.fr, vous permettant :

  • d’accepter tous les cookies ;

  • de les refuser tous (hors cookies nécessaires) ;

  • ou de personnaliser vos choix par catégorie.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en cliquant sur le lien « Gestion des cookies » en bas de page.


5. GÉRER LES COOKIES VIA VOTRE NAVIGATEUR

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour accepter ou refuser tout ou partie des cookies :

Attention : le refus de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement du site.


6. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données collectées via les cookies est :
Bijouterie Origine – 86 Av. Francis Tonner, 06150 Cannes, France
[email protected]

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression des données personnelles collectées via les cookies. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse ci-dessus.


7. MISE À JOUR DE LA POLITIQUE DE COOKIES

Cette politique peut être modifiée à tout moment pour tenir compte des évolutions réglementaires ou techniques. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.


 

 

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : [20/08/2025]

La présente politique de confidentialité décrit les modalités selon lesquelles Bijouterie Origine collecte, utilise, conserve et protège vos données à caractère personnel lorsque vous utilisez le site www.bijouterie-origine.fr et ses services associés (compte client, commande, newsletter, service après‑vente).
Adresse : 86 Av. Francis Tonner, 06150 Cannes, France
Contact dédié : [email protected]


1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement est Bijouterie Origine, qui détermine les finalités et moyens des traitements réalisés via le site. Pour toute question relative à la protection des données ou pour exercer vos droits, contactez‑nous à l’adresse ci‑dessus.


2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires :

  • Identité et contact : civilité, nom, prénom, adresse postale, e‑mail, téléphone.

  • Compte client : identifiant, mot de passe (haché), préférences, historique.

  • Commande et livraison : produits achetés, adresses de facturation/livraison, suivi colis.

  • Paiement : moyens de paiement et preuves de transaction. Les données complètes de carte ne sont pas stockées sur notre site et sont traitées par des prestataires sécurisés (ex. WooPayments/Stripe).

  • Service client : échanges, demandes SAV, réclamations.

  • Navigation et audience : pages consultées, identifiants de cookies/traceurs, adresse IP tronquée, terminal, consentements. Voir notre Politique de cookies.

  • Réseaux sociaux : interactions lorsque vous utilisez des boutons/plug‑ins (ex. Meta/Instagram), selon vos propres paramètres de confidentialité.

Les données sont collectées directement auprès de vous, via nos formulaires, lors de la navigation (cookies) ou par l’intermédiaire de nos prestataires techniques.


3. FINALITÉS ET BASES LÉGALES

  • Gestion du site et fourniture des services (création de compte, panier, commande, livraison, SAV) – Exécution du contrat.

  • Paiement, sécurité et lutte contre la fraudeIntérêt légitime et obligations légales.

  • Facturation et comptabilitéObligation légale.

  • Prospection commerciale (newsletter, offres)Consentement (et intérêt légitime pour nos clients, pour des produits/services analogues, avec droit d’opposition à tout moment).

  • Mesure d’audience, personnalisation et publicitéConsentement donné via le bandeau cookies.

  • Respect de nos obligations légales (droit de la consommation, garanties, litiges, demandes autorités) – Obligation légale.


4. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données sont destinées aux équipes habilitées de Bijouterie Origine et à nos sous‑traitants agissant sur instruction pour les seules finalités décrites :

  • Prestataires techniques : hébergement, maintenance, sécurité, sauvegarde, CMS et extensions e‑commerce (WordPress, WooCommerce, Elementor).

  • Paiement : ex. WooPayments/Stripe, banques.

  • Logistique et transport : transporteurs, solutions de livraison.

  • Emailing & CRM : solutions d’envoi de mails et de gestion relation client.

  • Mesure d’audience et publicité : ex. Google Analytics, Meta/Google Ads (selon vos consentements).

Des transmissions peuvent également intervenir pour répondre à des obligations légales, demandes d’autorités ou pour défendre nos droits en justice.


5. TRANSFERTS HORS UNION EUROPÉENNE

Certains prestataires (ex. solutions analytiques ou publicitaires) peuvent être situés en dehors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par des mécanismes reconnus (clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou garanties additionnelles). Vous pouvez obtenir des informations sur ces garanties en nous écrivant.


6. DURÉES DE CONSERVATION

  • Compte client : 3 ans après la dernière activité ou le dernier contact, puis suppression ou archivage.

  • Commandes et facturation : durée légale de conservation comptable et fiscale (jusqu’à 10 ans).

  • Prospection : 3 ans après le dernier contact ou jusqu’au retrait du consentement/désinscription.

  • SAV et réclamations : durée du traitement puis jusqu’à 3 ans (au‑delà en cas de litige).

  • Cookies/traceurs : selon leur nature, conformément à la Politique de cookies.


7. VOS DROITS

Conformément au RGPD et à la loi française, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition (notamment à la prospection), portabilité, retrait du consentement à tout moment, et définition de directives post‑mortem sur le sort de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez‑nous à [email protected] ou par courrier à Bijouterie Origine – 86 Av. Francis Tonner, 06150 Cannes, France. Une preuve d’identité peut être requise en cas de doute raisonnable.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (en France : CNIL).


8. SÉCURITÉ

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données (chiffrement TLS du site, contrôle des accès, journalisation, sauvegardes). Les paiements sont traités par des prestataires certifiés (ex. PCI‑DSS). Nous ne conservons pas vos numéros de carte complets sur notre site.


9. MINEURS

Le site n’est pas destiné aux mineurs de moins de 15 ans sans accord d’un représentant légal. Si nous apprenons qu’une collecte a été effectuée sans autorisation appropriée, nous supprimerons les données concernées.


10. DÉCISIONS AUTOMATISÉES ET PROFILAGE

Aucune décision produisant des effets juridiques ne repose exclusivement sur un traitement automatisé. Des actions de personnalisation et de publicité peuvent être réalisées sur la base de vos consentements cookies ; vous pouvez les retirer à tout moment via le lien « Gestion des cookies ».


11. CONTACT

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données : [email protected]Bijouterie Origine, 86 Av. Francis Tonner, 06150 Cannes, France.


12. MISE À JOUR DE

LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons mettre à jour la présente politique pour tenir compte des évolutions légales, techniques ou opérationnelles. La date de dernière mise à jour figure en haut de page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

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